2021年，芜湖市鸠江区人民法院全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想，立足工作实际，扎实开展涉诉信访专项工作，着力解决重点领域、重点群众突出涉诉信访矛盾，引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，运用法治思维和法治方式解决信访问题。

畅通信访渠道，认真落实院领导每周值班接待的制度，在立案大厅的墙上放置了信访接待安排表，载明负责接待的院领导姓名及接访日期，让来访群众能够在固定时间、固定地点无需预约就可以直面院领导，增强了接待工作的针对性和便捷度。

攻坚克难化积案，定期开展集中清理涉诉信访积案专项行动，定人定岗定责，按照信访案件处理流程和标准复查，做到“件件有着落、事事有回音”。针对信访案件存在案情复杂、矛盾深厚、政策难循等特点，分类建立信访维稳档案，指定院领导及员额法官专人专案限时办理信访案件，充分运用法律援助、司法救助等手段，切实解决信访人的困难，实现大部分涉法涉诉信访问题得到有效解决。

鸠江法院将珍惜荣誉，发扬优点，继续努力，以受到表扬的集体榜样，进一步振奋精神，主动担当、奋力攻坚克难，大力推动涉诉信访工作高质量发展，为促进社会和谐稳定、营造良好的法治环境作出更大贡献。

立案庭 谢隽