【能力提升年】三方联动，助力矛盾化解

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。自能力提升年专项行动开展以来，鸠江区法院深入践行“枫桥式”工作法，持续完善便民利民机制，确保涉民生实事做到位，暖民心事项做精细。

4月17日，鸠江法院主动与区检察院、鸠江公安分局官陡派出所三方联动，携手化解了一起基层纠纷。

这天一位拄着双拐的老人走进了法院大门，见老人行动不便，值班安保人员打算让老人从特殊通道进入大厅办理业务，诉讼服务中心干警在得悉情况后，第一时间赶到现场帮老人办理业务。老人名叫王某某，70多岁，自述子女不孝顺，自己还被儿子打伤腿部，来法院起诉儿子。了解到老人的诉求后，法院干警仔细查看了老人提供的诉讼材料，发现老人带的诉讼材料缺失严重。但考虑到老人的诉求和案件的特殊性质，为了不让老人白跑一趟，法院干警本着维护家庭和睦、弥合亲情的初衷，第一时间向区检察院、官陡派出所申请协助调解矛盾。随后老人子女也赶到了现场，在对案情进行详细了解后，干警们积极对老人和子女做了调解工作，最终该案得到妥善化解，老人也在子女的陪同下被送回了家中。

该案是鸠江区法院践行为民办实事举措的一个缩影，区法院坚持以人为本、司法为民，将人文关怀贯穿于执法办案和诉讼服务全过程，以实际行动切实维护老年人、残疾人等特殊群体合法权益，持续推动群众司法获得感和满意度不断提升。

政治部   曹长开